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;) ;) ;) 现代人力资源管理——人才测评与心理测验关系
    本世纪以来,从强调对物的管理转向对人的管理的转变,是管理科学的理论和实践的一个划时代的进步。人力资源管理的心理学问题属于管理心理学的研究范畴,管理心理学在国外心理学界称之为工业 - 组织心理学 (Industrial & Organizational Psychology) ,是心理学领域的一个新兴的重要分支。直至本世纪 60 年代 , 管理心理学才真正成为一门独立的学科分支并被人们广泛地应用。人力资源管理的心理学研究是从组织、群体和个人的多层次角度,探索人力资源的战略规划、工作分析、员工的选拔、培训、激励、安置、绩效评价和职业发展等方面心理学理论和方法。

    心理测验(psychological tests)是能够对人的智力、潜能、气质、性格、态度、兴趣等心理素质进行有效测度的标准化的测量工具,因其简便易行、程序规范、结果客观而在现代人员测评中广泛采用。心理测验起源于十九世纪下半叶关于个别差异的研究和实验心理学的兴起,其代表性的先驱有英国的高尔顿和美国的卡特尔,后经法国的比奈和美国的推孟、桑代克和麦柯尔等人的努力而逐渐成熟。

  心理测量的先驱者首推英国的生物学家、心理学家和优生学的创始人弗兰西斯·高尔顿(Francis Galton)。他对心理学的最大贡献在于个别差异和心理测验的研究。在心理测验上,他发明了许多测验的仪器。1884年他在伦敦国际卫生展览会之际,开办了一个人类学测量室。

    其次是卡特尔(James Mekean Gattell)是十八世纪八、九十年代美国心理学的领袖人物。他在心理学中的研究主要有反应、联想、知觉和阅读、心理物理学等。卡特尔最早提出“心理测验(psychology test)”一词。他在实验室编制了五十个测验,包括测量肌肉力量、运动速度、痛感受性、视听敏度、反应力,记忆力等

  如果说高尔顿与卡特尔所进行的心理测量主要还是集中在低级的心理现象,如感知觉等方面,还不是真正意义上的心理测量。而法国心理学比奈则把智力这种高级的心理品质当作测量的对象,编制了世界上第一个智力测验。完成了心理裁量的奠基工作。比奈(A.Binet)是那个时代法国最伟大的心理学家,他建立了法国第一个心理实验室,第一份法国心理学杂志《心理学年报》,他与享利联名发表文章,批评当时流行的测验太偏重于感觉,过于集中在测量简单的、特定的能力方面。他们认为,测量比较复杂的功能,不必苛求精确度,因为这些功能的个别差异是较大的。1898年比奈在哲学杂志上发表《个性心理学中的测量》一文,提到许多测验,如画方形,比较线的长短,记忆数目,词句重组,回答含有道德判断的问题,了解抽象文章的意义、折纸等。

  若按心理测验所测心理素质的种类和范围来划分,心理测验有很多种类,而在现代人才测评中使用最多的是能力测验和个性测验两大类。能力测验是开发最早和最为成熟的领域。能力测验又分为一般能力测验(General Ability Test),特殊能力测验(Special Ability Test)、能力倾向测验(Aptitude Test)。一般能力测验主要是指通常所说的智力测验,如比奈一西蒙智力测验、斯坦福一比奈测验和韦克斯勒智力测验等都是全世界公认的优秀智力测验。特殊能力测验如西沙的音乐能力测验、艺术能力测验等。一般能力倾向测验(又称性向测验)中较为著名的为美国劳工部于五十年代研制的一般能力倾向成套侧验( General Aptitude Test),心理测验(psychological tests)是能够对人的智力、潜能、气质、性格、态度、兴趣等心理素质进行有效测度的标准化的测量工具,因其简便易行、程序规范、结果客观而在现代人员测评中广泛采用。

  心理学的发展为现代人才测评的产生奠定了坚实的理论基础,探索出了许多有效的方法,历代心理学家们编制的标准化心理测验量表,为现代人才测评提供了十分便利的测评工具。它在现代人才招聘测评中的基础地位和核心地位是不可动摇的。



    心理学在HR招聘中的应用的起源-军事上的成功运用

  回顾科学技术发展在历史,我们不难看到,任何一项先进的科学技术发明都被最优先地用于军事领域。作为人才评价选拔技术的现决人才测评也不例外。

    第一次世界大战期河,针对美国士兵中出现的恐惧、多疑、失眠、紧张、过度疲劳等情况的增多,美国心理学家伍德沃斯编制了一份《伍德沃斯个人资料调查表(Woodworth Personal Data Sheet)》对士兵的心理状况进行调查,这一方法被视为自陈式个性测验的发端。除此外,美国军队还使用团体智力测验对新兵进行鉴定,并由此产生了团体智力侧验。美国军方现仍在使用的a测验和B测验就是在当时心理学家奥蒂斯(Ottis)当时所编制的基础上保持下来的。

  在第二次世界大战期间,美国仍然使用心理测验来选拔新兵。尤其是在飞行员的选拔中人才测评的技术发挥了巨大的作用。据资料记载,美国采用心理测脸等现代人才测评的方法设计了一套飞行员的选拔程序,共测评了16万人。结果淘汰率由20年代的66%下降到 36%,法国在1943-1944年按照美国的方案选拔飞行员,获得与美国相似的结果。淘汰率由61%下降到36%.现代人才测评的方法除用于选拔普通士兵和特殊兵种人才外,也用于高级指挥人才的选拔和评价。

  二十世纪二十年代德国军事部门为挑选军事指挥人才集中了一批心理学家进行人才测评的研究。参与当时此项工作的心理学家们采用多项测评方法,并提出了整体性、自然性(在自然、日常的环境中)测评原则,井由多个测评者采用多种方法对测评对象进行全面、综合的测评,而且制定了较为严密的测评程序。这些仍是现代人才测评所具备的基本特点和遵循的基本原则。在二战大战期间,此种测评方法被英国陆军和英国文官委员会所鉴和采用,美国中央战略情报局则在二战中为选拔训练出色的特工人员,创造性将情景模拟方法用于测评程序之中,促进并发展了这种人才测评方法。
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