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;) ;) ;)  (一)人才测评基本概念:
  
  “人才测评”是指运用先进的理论学科体系及科学方法,对社会各类人员的知识水平、能力倾向、工作技能、个性特征和发展潜力以及综合素质等IQ(智力)和EQ(非智力)因素,实施测量和评鉴的人事管理活动。它是一门融现代心理学、测量学、社会学、统计学、行为科学及计算机技术于一体的综合性科学及人才测量方法。

  人才测评是对知识、技能、素质的载体——人的综合要素进行有效激发和科学量化的先进鉴定手段。人才测评的方法包含在概念自身中,即测量和评价。“定量分析”是人才测评科学化的重要保证。评价则是应用在这种数学描述来确定测量对像的价值和意义。

  广义的来讲,人才测评应该包括主观性测评和客观性测评。在我们传统的招聘中,最常用的主观性测评包括个人面试、证明核查、简历评价等。诚然,通过上述方法可能得到一些有用的信息,但还是存在明显的不足之处:⒈以获取表面信息为主,难于获取深层信息;⒉以评价现有水平为主,难于评价发展潜能;⒊以定性化描述为主,缺乏定量化的科学工具;⒋依赖于主观经验,缺乏客观评价标准……总之,其非标准化以及主观性大大降低了招聘的有效性。随着心理学、统计学、管理学等学科的发展,标准化客观性的人才测评应运而生,代替了原来通常使用的主观性招聘方法,得到了越来越广泛的应用。

  狭义的人才测评(Personnel Testing),是以心理学、管理学、测量学、系统论和计算机技术等多门学科为基础,用于确定特定人员工作适合性的标准化的客观程序。它是根据一组事先确定好的标准,对应聘人员的特定工作知识、技术水平、能力结构以及工作态度等方面进行测量和评价的一种科学的综合选才方法体系。依据特定工作的要求,对参加测评人员的测评结果进行分析评价。这样,通过人才测评,就可以确定应聘人员中哪些更有资格来承担这一工作。人才测评不仅可以帮助用人单位了解人才(知人者智),而且可以加强人才对自身的了解(自知者明),它为科学用人和人尽其才提供了可靠有效的科学依据,已经成为现代人力资源管理中的不可或缺的工具。

  我们现在所说的人才测评一般都是指狭义的人才测评,即客观性人才测评。它起源于对用人单位对应聘人员进行快速、准确评价的需要,主要适用于当应聘人员数量较大,而企业仅根据其过去的工作成绩和工作经历不能够对其做出快速而准确的判断的情况。基于心理学的研究,只有应聘者具备了某项工作所需的适当知识、技术、能力以及态度,才有把这项工作做好的可能性——从逻辑学上讲,这是一个必要条件的判定过程。而上述情况可以通过人才测评得到科学而迅速的衡量和预测。

(二)人才测评发展历史:

  人才测评最早可以追溯到尧舜先古时代,那时帝王决定继承者就已萌芽让贤与能的思想火花。西周皇帝用“试射”来选拔人才,测评项目包括其行为是否合乎礼仪,动作是否合乎乐律,射中的次数有多少。这是我国人才测评的雏形。自隋始至清中叶推行的科举考试则是世界上规模最宏大的人才测评实践。在长期的用人实践中,我们的先哲对当时的人才测评作了丰富多彩的记述,并阐述提炼了许多值得后人借鉴研究的宝贵的思想。遗憾的是,古代人才测评的论述遍见于经史子集。而三国时魏时魏人刘劭所著的《人物志》对人才测评作了较为系统完整的论述,是古代人才测评思想集大成之作,其思想宏富,内容深湛,被认为是中国心理学经典,魔书。中国古代积累了丰厚的人才测评思想,但严格来说,这些思想由于社会历史条件、经济发展水平和文化心理的局限,决定着它是零散的、经验性的且是以定性测评为主的。

   1879年德国心理学家冯特设立了世界上第一个心理实验室,开始了对个体行为差异的研究,从而引发旷日持久的心理测验运动。 随着心理测验地产生,人们不断地编制和运用心理测验。刚开始,心理测验主要还是用在教育和临床诊断中。第一次世界大战时,1917年美国参战,许多心理学家开始研究为战争服务的方式。它们认为,选拔和分派官兵的任务必须考虑到它们的一般智力水平。采取团体施测的方法, 1917年3月--1919年1月间,共有200多万人参加的测验,效果显著。到了40年代和50年代,心理测量学家们开始在实践中评价求职者的"岗位适合度",就是说,人们开始越来越重视人岗匹配。通常为了达到这个目的,心理学家需要事先对求职者进行一次简单的诊床面谈,然后进行一系列的纸笔测验,通常包括能力测验,也经常使用投射测验。

  60年代以后,许多大公司开始运用评价中心技术,使得测评对象不仅仅是以普通员工为主,而是扩展到中高层管理人员。由于其综合运用了测验、面试、和情景模拟技术,使测评的效果比原来更加可靠和有效。
近几十年来,西方出现了许多的专门提供人才测评服务的公司,他们把人才测评的技术运用于人力资源管理的各个领域中,并且实际上已经形成了一个产业。就美国来讲,每年仅人才测评服务的直接收入已多达十几亿美元,如果包括与测评服务相关的咨询和培训费用,则多达100多亿美元。

  90年代以来,在我国随着各地纷纷建立人才市场,人才交流的日益频繁,企事业单位越来越认识到现代人才测评技术在员工录用和培训中的作用。需求的增加促进了各种测评研究和服务的机构不断增多。在这些机构中有政府扶持办的,也有民间社团组织办的,还有个人私营性质的。从服务内容来看有专门从事人才测评服务的,也有以人才测评服务为基础的管理咨询公司。目前在北京,为人才测评服务的公司和其他机构已有几十家之多。可以说在我国人才测评技术及其应用也进入了一个繁荣发展的时期。
用心工作,开心生活
 

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